{"id":7688,"date":"2023-02-01T02:09:00","date_gmt":"2023-02-01T05:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/argentinamassustentable.com.ar\/?p=7688"},"modified":"2022-12-07T17:25:12","modified_gmt":"2022-12-07T20:25:12","slug":"que-es-consensocracia-en-la-empresa-familiar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/argentinamassustentable.com.ar\/?p=7688","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es\u00a0Consensocracia en la empresa familiar?"},"content":{"rendered":"\n

Por Jorge Hambra<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan cuenta el mito, alrededor del Siglo VI en lo que hoy es Inglaterra, habit\u00f3 un rey llamado Arturo famoso por su sabidur\u00eda y temple pol\u00edtico. Eran tiempos dif\u00edciles. Luego de muchos siglos de dominaci\u00f3n, Roma se hab\u00eda retirado dejando las islas al borde de una guerra civil. El equilibrio de fuerzas y alianzas entre las facciones era tal que generaba una posibilidad muy cercana al mutuo aniquilamiento. Debido a esto, nadie ten\u00eda la seguridad de hacerse con el poder. Esta vez el puro filo de la espada<\/em> que era el factor con que se acostumbraba definir qui\u00e9n ocupaba el lugar del Rey, ofrec\u00eda un pron\u00f3stico catastr\u00f3fico.<\/p>\n\n\n

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Arturo comprendi\u00f3 que el problema requer\u00eda un redise\u00f1o paradigm\u00e1tico del sistema de poder y ofreci\u00f3 una soluci\u00f3n que consist\u00eda en que la m\u00e1xima autoridad no fuera un hombre sino un ente abstracto: la<\/strong> Ley<\/strong>, a la cual deber\u00edan someterse todos, incluso el Rey. Propuso adem\u00e1s crear la Mesa redonda<\/strong> donde los Caballeros se reunir\u00edan para dictar esas leyes, y convirti\u00f3 al Rey en la fuerza de aseguramiento de su ejecuci\u00f3n. En definitiva, de esa manera permiti\u00f3 la evoluci\u00f3n desde la autocracia<\/strong> al sistema Parlamentario de Gobierno<\/strong> que a los ingleses les dura hasta nuestros d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

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Si trasladamos este modelo a la Empresa familiar podemos decir que -una vez superadas las urgencias de sus inicios, para las que la Dictadura<\/em><\/strong> es efectiva, el modelo de la Monarqu\u00eda Parlamentaria<\/em><\/strong> le sienta bastante bien. El pasaje evolutivo de gobierno autocr\u00e1tico a gobierno participativo,<\/strong> permite mejorar la calidad de las decisiones y dispersar los riesgos de gobernabilidad dado que ya no depende de una sola persona ni de una sola opini\u00f3n y cuenta, a la vez, con un Primero entre pares<\/em> que asegura la agilidad de la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En efecto, rodear a la Direcci\u00f3n del mejor capital humano <\/em>capaz de analizar escenarios y proponer acciones conducentes, lograr que se re\u00fanan sistem\u00e1ticamente en un Espacio sagrado<\/em> para analizar el negocio, y contar con el respaldo pol\u00edtico requerido para que lo que se decida en esa Mesa<\/em> se replique en la realidad, promueve condiciones de \u00e9xito incomparables.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, para la Empresa familiar este modelo de gobierno no es suficiente porque, dadas sus caracter\u00edsticas, este tipo de organizaci\u00f3n es transitada por fuertes corrientes emocionales que confunden los \u00e1mbitos de la Propiedad, la Gesti\u00f3n y la Familia<\/strong>, promoviendo todo tipo de malentendidos, acumulaci\u00f3n de tensiones interpersonales y un alto riesgo de conflictividad inconducente. Es por eso que, a diferencia del corporativo, el gobierno del negocio familiar requiere alcanzar un paso evolutivo m\u00e1s: la Consensocracia<\/em><\/strong>. Esto es, una forma de gobierno que, adem\u00e1s de conducir los negocios por el m\u00e9todo Parlamentario<\/em>, sea capaz de desarrollar un conjunto de Reglas de relacionamiento orientadas al Bien com\u00fan que todas las partes est\u00e9n dispuestas a defender por convicci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Como resulta obvio, la fijaci\u00f3n de estas Reglas \u2013que en su conjunto configurar\u00e1n el Protocolo familiar-<\/strong> nunca pueden surgir de la imposici\u00f3n. Tanto es as\u00ed que ni siquiera admiten ser votadas, dado que toda votaci\u00f3n terminar\u00e1 siempre generando vencedores y vencidos. <\/em>En consecuencia, si se desea asegurar su sostenibilidad en el tiempo y su eficacia en un asunto tan delicado como regulaci\u00f3n relacional, es imprescindible que surjan del consenso.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo lograrlo? En principio creyendo que el consenso no solo es posible sino, adem\u00e1s, imprescindible. Despu\u00e9s cumpliendo con algunas condiciones b\u00e1sicas tales como:
a<\/strong>– Definir una agenda para tener conversaciones destinadas exclusivamente a generar estas reglas;
b<\/strong>– Priorizar en todo momento el Bien com\u00fan por sobre la satisfacci\u00f3n narcisista inmediata;
c<\/strong>– Priorizar la escucha y la comprensi\u00f3n por sobre la rivalidad y la imposici\u00f3n;
d<\/strong>– Considerar este trabajo como una valiosa inversi\u00f3n orientada a resguardar el valor econ\u00f3mico <\/strong>que tanto cost\u00f3 producir, y que es tan f\u00e1cil de perder.<\/p>\n\n\n\n

JORGE OMAR HAMBRA<\/strong>, Fundador y Director del Club Argentino de Negocios de Familia (CANF)<\/strong> Licenciado en Psicolog\u00eda (UBA). Especialista en procesos de cambio. Autor de los libros La PYME Familiar (2017), C\u00f3mo lograr una Empresa Familiar Visionaria (2012) y La llave de la Calidad Total (1993). Profesor en la Maestr\u00eda de econom\u00eda y finanzas de la Fundaci\u00f3n Libertad, Profesor invitado de la Universidad Siglo XXI, ESEADE y de la Escuela de Concesionarios Renault Conferencista en Suiza, EEUU y numerosos pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica, Consejero de Directorios de importantes negocios familiares, se destaca por su labor orientada a incrementar la sostenibilidad de las empresas familiares. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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